Alguém está apostando demais?
Queremos que nossos jogadores se divirtam enquanto jogam na Betsson, assim, incentivamos você a jogar sempre de forma responsável. Jogar tem que ser divertido. Pegar dinheiro emprestado para jogar, gastar mais do que você pode pagar ou usar dinheiro destinado a outros fins é imprudente e pode trazer grandes problemas para você e para as pessoas próximas a você. A equipe do Betsson deseja que o jogador esteja seguro com o próprio jogo e seja sensato com a forma como joga.

Lembre-se de que o jogo é baseado na sorte. Não há garantias de vitória e as derrotas fazem parte do jogo. Não jogue sob a influência do álcool ou em momentos de instabilidade emocional.

Sinais de alerta
Preste atenção aos sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema. Os exemplos incluem:

Apostar mais do que o planejado ou tentar recuperar perdas financeiras.
Sentir-se culpado ou ansioso depois de jogar.
Esconder sua atividade de jogo de amigos ou familiares.
Negligenciar responsabilidades devido ao tempo gasto jogando.

Se você notar algum desses sinais, recomendamos usar nossas ferramentas de controle ou procurar ajuda por meio de nossos canais de suporte.

Nós ajudamos você a definir limites!
Queremos dar-lhe a oportunidade de definir seus próprios limites de jogo, orçamentos e possibilidades. É por isso que trabalhamos com o Global Gambling Guidance Group (G4), que certifica sites de jogos na Internet apenas para esta finalidade. Juntos, fornecemos ferramentas para prevenir comportamentos de jogo pouco saudáveis e permitir que você jogue com responsabilidade.

Você pode definir limites diários, semanais ou mensais de quanto você pode depositar em sua conta a partir do seu cartão visitando a área “Jogo Responsável” de “Minha conta”, clicando aqui ou entrando em contato com o Atendimento ao Cliente. Basta enviar um e-mail para atendimento@betsson.bet.br, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Precisa dar um tempo?
Às vezes, o calor do momento pode tirar o melhor de nós. Podemos oferecer uma variedade de opções de relaxamento, desde intervalos de 24 horas até autoexclusão indefinida. Se você acha que precisa de um período mais longo ou de uma exclusão permanente, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Se você está considerando a autoexclusão, talvez queira acessar nossa página de autoexclusão.

Verificação de realidade
Todos no Betsson querem ajudar você a controlar e monitorar suas próprias apostas. A Avaliação Realista que oferecemos o ajuda a monitorar quanto tempo você está jogando. Ela vai interromper o jogo que você está jogando atualmente até que você escolha continuar ou sair.

Algumas vezes nossa janela pop up de Avaliação Realista mostrará botões diferentes para continuar jogando ou sair do jogo, dependendo do fornecedor do jogo. Alguns fornecedores podem deslogá-lo do Betsson quando você escolher sair do jogo.

Teste de auto-avaliação
Se você está preocupado com o jogo ou suspeita que pode estar desenvolvendo um problema de jogo, experimente nosso Teste de Autoavaliação. Os resultados vão ajudá-lo a compreender seus hábitos de jogo e vai ajudá-lo a lidar com quaisquer problemas potenciais com jogos. Se estiver preocupado com o resultado do seu teste, considere ativar um tempo limite na sua conta ou entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente para receber mais ajuda e conselhos.

Preocupado com as crianças?
Se você, como adulto, compartilha seu computador com pessoas que ainda não são maiores de idade, sempre tome as precauções necessárias para proteger seus nomes de usuário, senhas e dados bancários de serem usados por qualquer pessoa além de você. Na verdade, existe um software que pode fazer isso por você, por exemplo, o NetNanny. Mais perguntas? Entre em contato com nossa premiada equipe de Atendimento ao Cliente em atendimento@betsson.bet.br e eles ajudarão você.

18+
É ilegal para qualquer pessoa menor de 18 anos de idade abrir uma conta e/ou jogar na Betsson. A empresa reserva o direito de solicitar comprovante de idade a qualquer cliente e pode suspender uma conta até que a verificação adequada seja efetuada.

Preocupado com seus amigos e pessoas próximas?
Se você está preocupado e acredita que um amigo ou familiar tem problemas com jogo, entre em contato com nosso suporte. Eles têm bastante experiência em lidar com essas questões e podem ajudar você e a pessoa a tomar a melhor opção.

Da mesma forma, se você estiver preocupado consigo mesmo e ainda não tiver uma conta conosco e quiser ser impedido de jogar, entre em contato com nosso departamento de suporte para obter assistência e orientação.

Organizações independentes
Aqui você encontrará informações de contato de organizações que podem ajudar jogadores, pessoas com vício em jogos de sorte e azar, e sua família e amigos.

Jogadores Anônimos do Brasil
Linha de ajuda nacional: (+11) 99571-6942

Rio De Janeiro: jogadoresanonimos@yahoo.com | (+21) 99750-3174

São Paulo: jogadoresanonimossaopaulo@gmail.com | (+11) 3229-1023

Mais locais e informações: www.jogadoresanonimos.org.br

Grupo online: www.grupojaonline.com.br/

A Betsson apoia o jogo responsável
Nosso compromisso é proporcionar um ambiente seguro e agradável. Se precisar de ajuda, estamos aqui para ajudá-lo. Jogue com responsabilidade.